近年来，中国服装行业正经历订单碎片化、去中心化、库存一盘货，以及线上线下深度融合、跨境电商增长等发展趋势。越来越多的快递企业加快提升自身服务能力，推出一盘货、一体化、一站式、全周期、全渠道、数智化的服装物流供应链及逆向物流解决方案，助力服装供应链正向物流更高效、逆向物流更无忧、出海通道更畅通。
科技赋能，正向高效
长期以来，供应链周期都是中国服装行业的痛点，服装企业希望通过专业的物流服务商来实现更短的供应链周期，以快速响应市场需求。快递企业加大科技投入力度利用数智化工具提升B2C、B2B工厂到仓、门店调拨等多场景物流效率。
“在服装行业的全链路中，从源头工厂至终端消费者，周期长达60天至90天，不仅带来较高的物流成本，更影响购物体验。”德邦快递行业解决方案专家仝雷表示，针对这一痛点，德邦快递依托客户下单系统CPS、订单管理系统OMS、仓储系统WVMS、PDA操作系统、运输系统TMS、松鼠闪配系统、计费系统BMS等七大系统，助力鞋服企业构建线上线下融合的“一盘货”管理体系，优化从工厂到仓库，再从生产交付直达消费者手中的全链条流程，高效运输将供应链周期缩短至两周。
这些系统的应用在提升物流效率方面如何体现?“以仓库/工厂的前端揽收为例，针对这一环节小批量、多频次、季度起伏明显的出货特点，德邦快递通过即扫即贴、箱单一体化等创新技术，实现高效揽收，缩短出货时间。”仝雷介绍，箱单一体化技术可将客
户的条形码系统与德邦的TMS运输系统相连，货物出库只需扫描客户条码就能完成运单信息的自动匹配与更新，有效消除交货效率低、易串货的痛点。
再如，在门店揽收环节，门店订单信息无法单独区分，延误揽收;订单与货物匹配条件不足，易串货。对此，德邦快递通过建立门店单功能解决020订单揽收与开单问题提升开单效率。“客户下单后，订单进入调度分单流程，在快递员PDA操作系统界面单列，提升揽收及时率。并且，订单信息自带收发货人详细信息、开单产品、增值服务等内容，快递员仅需输入重量、体积即可进行开单，开单速度由40秒提升至 5 秒。”仝雷说。
除此之外，在末端到店环节,德邦快递提供个性化定制服务，可提供指定时间段派送、一票多件多仓多票、一次派送等服务，还可协助店员做好库存交接、拆包装、将衣服挂至预处理区等增值服务，在帮助品牌提升门店运营效率、降低运营成本上发挥积极作用。
快递企业在提供服装物流供应链过程中，不止追求物流高效，还注重结合绿色物流发展。
从 2022年起，顺丰与国民运动品牌鸿星尔克成为战略合作伙伴，双方在包装材料、运输方式等方面始终采取环保合作，共同推动循环经济和可持续发展。“我们通过合理安排货物的装载顺序和方式，提高车辆装载率，减少运输车次和车辆使用数量。同时,利用先进的物流管理系统和大数据技术，对运输路线进行持续优化，减少不必要的绕行和空驶现象，从而降低能耗和排放。”顺丰相关负责人介绍。
在绿色运输方面，顺丰用电动交通工具取代传统燃油车辆，减少尾气排放，降低物流活动的碳排放量。据顺丰同城的数据显示，鸿星尔克的同城配送距离超过98%使用电动交通工具完成。在绿色包装方面，顺丰投入使用可循环包装，减少对一次性包装材料的依赖，促进资源的循环利用。
多元服务，逆向无忧
随着天气人秋转凉，卫衣、毛衣、大衣、羽绒服等秋冬装开始大批量上市。服装品牌加大生产、备货、上新力度，应对即将到来的换季销售旺季。与此同时，服装品牌门店产生大量过季服装退货人库需求，如何保证大批量商品人库时效:提高库内周转效率，成为服装品牌和快递企业所共同关注的。
硬件设备的提升，无疑为服装仓内的分拣准确率和作业效率提供了明显助力。“京东物流的自动分播墙产品，可以替代部分人工的清点和分类工作，用立体的分拣模式，有效缩小作业面积，帮助客户提升效率。”京东物流相关负责人表示。
上述负责人以某时尚男装品牌举例，在退货高峰期，该品牌仓库退货入库峰值可达30万件/每月，需要处理5万以上的 SKU。为了应对逆向物流压力，借助自动分播墙，该品牌在不到100平方米的空间内就可实现单小时分拣1500件，整体出人库效率得到提升。
据了解，相比人工分播，自动分播墙的使用实现了拣货效率提升200%，分播颗粒度更精细，准确率高达 99.99%。
服装品牌ToC电商业务退货率高，面对退货物流高成本、低效率及客户体验不佳等痛点，德邦快递推出个性化解决方案。“退货揽收时，快递员需当面核对物品型号、数量、颜色等基本信息，保障货品准确揽收，从前端提升消费者退货体验。仝雷表示，在末端派送环节，德邦通过将多个返货订单集中统一送到退货仓，通过散收集派的方式降低18%物流成本，更好地助力服装品牌客户降本增效。
近年来，越来越多的快递企业加快补齐服务场景，为服装供应链提供全流程物流服务。
“在逆向物流方面，中通快递加快提升两端收派服务能力，加快干线物流建设，提升整体物流时效。中通快递相关项目负责人表示，电商平台为了提升消费者退货体验，逐步加紧了对电商商家消退的考核，对商家来说，商流与物流的结合就变得尤为迫切。为了更好地与品牌退货仓衔接，以更多元服务服务品牌商,帮助品牌方适应平台考核。未来:中通快递将设置逆向服务团队提供质检、换新包装、清洗清洁、熨烫等多项增值服务，加速退货商品的快速上架和二次售卖。
布局国际，出海畅通
伴随着中国企业出海到中国产能出海和品牌出海浪潮，眼下，服装企业的海外跨境业务展现出强劲的增长势头。中国快递企业布局全球运力网络与市场服务，助力中国服装品牌扬帆海外。
目前，服装品牌在出海物流方面有着诸多需求。例如，过往货代模式无法做到上门提货，需要商家自行邮寄到货代处；部分商家与厂家在不同区域，需要多地配货；国际运输对物流轨迹信息要求高；服装类货物的退换需求多等。
“德邦快递可满足亚马逊、Temu、TikTok、Shein、Walmart、阿里巴巴国际站等多平台的发货需求，提供亚马逊头程、联运、小包、快件及海外仓等多种跨境物流服务，海陆空铁多种运输方式可选。”仝雷表示，高效、可靠的服务力背后是不断完善的国际寄递物流鸭络。据了解，福邦快递铝有海外1330多朵线路，盖欧美加、东南亚、目韩，港澳台等主要国家地区，可实现一件上门接资。多口岸外发，并支持异地调货，发货更省心更便捷。此外，德邦快递的专重客服团队摄供售后保障。包含保价赔付、税金垫付、退换贴标等增值服务
“针对服装类快消品在海外的退换货场景，顺丰在美国新泽西与纽约成立海外仓资源，为客户提供更加快捷方便的退换货服务并目，对电商平台鞋服卖家提供服装专线产品，助力软包装类卖家降低物流成本。”顺丰相关负责人介绍。
据悉。为了保障国际供应链的服务时效与品质。顺丰全货机中东南亚7班/周,美东4班至5班/M美西6班/局，保障鞋服等快消品在销售旺季的运力配载。在兽后保障方面，顺丰在广州建立国际客服中心等独立组织，针对国际快件进行及时响应，快速处理，客服可提供24小时不间断跟踪服务。
顺丰在新加坡、目本、韩国欧美等国家/地区成立分公司、有助于海外业务的高效融通及业务拓展。例如，鞋服品牌在美国易遇到新疆棉查骏问题，顺丰国际供应链针对新疆棉查晚行动，利用美国分公司优势蜜源与C进行原产迪认证与识别，减少查骏。
“未来，顺丰将利用哪州机场的区位资源优势建立快消品巢散分拨中心，针对原材料等提供保税加工等增值服务。”顺丰相关负责人说。